Introducció

L’espai seleccionat per a dur a terme aquesta primera activitat és el Monestir de Santa Maria de Poblet, situat al terme municipal de Vimbodí i Poblet, a la comarca de la Conca de Barberà.
Fundat l’any 1150, va ser declarat Patrimoni de la Humanitat per la UNESCO l’any 1991 i és un dels tres monestirs que formen la Ruta del Cister, fet que el converteix en un dels referents del turisme cultural en l’actualitat.

Fa pocs anys que s’ha instal·lat un sistema de senyalització senzill per guiar als visitants en els diferents espais d’aquest entorn per tal que hi puguin interactuar amb llibertat però seguint un ordre de visita. A més, aquests cartells ajuden a identificar les diferents zones visitables i altres espais com restaurants o punts d’informació.
Tot i que amb la situació actual ha fet que es redueixi el nombre de visites, el Monestir de Santa Maria de Poblet rep una gran afluència de visites i, amb aquest sistema de senyalització, s’ha intentat que les visites siguin més fluïdes i no es produeixin aglomeracions de gent dins del recinte.

És un espai molt ampli i envoltat de natura, realment és un espai molt bonic i que transmet molta pau. Al ser un espai molt visitat, disposa d’un pàrquing molt ampli a uns metres per no provocar una aglomeració de vehicles a l’entrada i facilitar l’accés a peu. Durant el recorregut per arribar des de l’entrada al recinte a l’entrada al monestir trobem diferents espais com: una botiga amb productes de la comarca, una oficina de turisme a mode de recepció on trobar informació, una granja cafeteria, un restaurant i el monestir per a visitar, a més d’algunes petites zones verdes amb bancs de fusta i fonts per poder descansar.

El sistema de senyalística

El sistema de senyalística és funcional i minimalista.

Els senyals que trobem són alguns cartells informatius i diversos indicatius dels espais, que ajuden a guiar a l’usuari durant el recorregut. Els senyals que ens indiquen cada espai són panells rectangulars instal·lats al terra i d’una alçada correcta per a que qualsevol usuari els pugui llegir, ja que queden aproximadament a l’alçada dels ulls i no obliguen a l’usuari a fer posicions forçades per a llegir. Estan explicats en 4 idiomes: català, castellà, anglès i francès per a facilitar la comprensió als visitants internacionals. Els panells són de color vermell i amb tipografia en color blanc i la seva lectura és molt fàcil i agradable a la vista, a més, els colors escollits contrasten amb els colors de l’entorn perfectament i no trenquen amb l’estètica del recinte. La tipografia és clara i adequada i va acompanyada de fletxes que indiquen les direccions de cada espai. La seva ubicació permet recórrer l’espai fàcilment i sense pèrdues.

També trobem un mapa del recinte. És bastant clar, distingeix molt bé les zones del recinte diferenciant-les per colors i adjuntant una llegenda per a entendre tota la informació.

Tots els senyals estan bastant ben ubicats i faciliten molt la orientació dins del recinte. Al tractar-se d’un espai molt ampli, considero que la ubicació dels senyals és correcta i ajuda a l’usuari a desplaçar-se per tot el recinte sense crear confusió.

Usuaris

Després de fer una visita a l’espai i analitzar el sistema de senyalística jo mateixa, passo a observar els usuaris que en aquell moment estan visitant el recinte.

Degut a la situació actual, el nombre de visitants s’ha reduït molt, així que resulta més complicat analitzar la interacció dels usuaris amb l’espai. Tot i així, els pocs usuaris que hi ha es mouen amb fluïdesa i amb calma i tranquil·litat, es pot notar com gaudeixen de l’entorn i de la visita. Realment l’entorn és molt agradable. Tots els usuaris consulten els cartells i els senyals per tal de poder guiar-se, i sembla que els entenen perfectament perquè no sembla que tinguin cap problema d’orientació. Entren a l’oficina de turisme a realitzar consultes i, de camí al monestir, alguns d’ells s’assenten als bancs que troben pel camí i observen l’entorn. Per les seves expressions, es pot veure que realment la visita els resulta molt agradable.

Conclusions

Després d’observar tot el recinte i la interacció que hi tenen els usuaris al desplaçar-se en ell, penso que el sistema de senyalística és correcte. Tots els cartells estan ben ubicats, ajuden a l’usuari a orientar-se sense problemes i la seva lectura és clara, àgil i entenedora.

Em sembla que l’elecció de colors i tipografia és encertada, ja que el color destaca però no trenca amb l’harmonia de l’entorn.